Chile quiere que la experiencia de quienes llegan al país comience mucho antes de conocer sus paisajes. Con ese propósito, la Subsecretaría de Turismo y Sernatur lanzaron ‘ChileNos Encanta’, una campaña que pone a los propios chilenos en el centro de la bienvenida a los visitantes y los invita a recomendar, compartir y mostrar los destinos que conocen.
La iniciativa fue presentada en el Aeropuerto Internacional de Santiago, principal puerta de entrada de los turistas internacionales, durante una actividad que contó con la participación del Presidente de la República, José Antonio Kast; el biministro de Economía y Minería, Daniel Mas; la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos; el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, y representantes del sector turístico.
El lanzamiento incluyó la presentación de la pieza audiovisual de la campaña y una activación en el aeropuerto, donde anfitriones recibieron a los turistas que arribaron al país. La apuesta parte de una idea sencilla: los atractivos turísticos pueden motivar un viaje, pero la manera en que un visitante es recibido también puede marcar su experiencia.
Durante el lanzamiento, el Presidente José Antonio Kast vinculó la iniciativa con el orgullo que despierta el Mes de la Patria. “La invitación es que, en este mes, el Mes de la Patria, el mes de la alegría, el mes donde las personas buscan su mejor tenida, buscan adornar sus casas de mejor manera, flamea nuestra bandera al viento, a lo largo de todo Chile nos sentimos orgullosos, que ese mes también sea, para los que vienen a visitarnos, la mejor experiencia que hayan podido tener en su vida”, señaló.
Para el biministro Daniel Mas, el turismo tiene además un impacto directo en la economía de las familias y las regiones. “Hablar de turismo es hablar de progreso social real, de emprendimiento, de pymes y de oportunidades para todas las regiones, desde Visviri hasta Puerto Williams”, afirmó. Según explicó, la industria aporta más de 9.700 millones de dólares anuales a la economía nacional y genera cientos de miles de empleos directos e indirectos.
La subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, puso el énfasis en un aspecto que la campaña busca convertir en una ventaja para Chile: la hospitalidad. “Con esta campaña queremos que Chile sea reconocido no solo por su naturaleza y por ser un destino líder en turismo aventura, sino también por nuestra hospitalidad”, dijo.
Lagos destacó además que el país parte de una valoración positiva entre sus visitantes: un 95% de los turistas internacionales señala que recomendaría Chile como destino. Para la funcionaria, el desafío está en fortalecer esa percepción a partir de la experiencia que reciben quienes llegan al país.
La propuesta también busca que los chilenos asuman un papel más activo en la promoción turística. Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, resumió esa idea al señalar que “los chilenos somos los principales promotores del país”. La campaña, agregó, los invita a convertirse en embajadores, compartiendo destinos, experiencias y recomendaciones y, especialmente, ofreciendo una buena bienvenida a quienes llegan desde otros lugares del mundo.
‘ChileNos Encanta’ tendrá presencia en distintos espacios durante el Mes del Turismo. El despliegue incluye acciones territoriales, medios de comunicación, redes sociales y alianzas con actores públicos y privados. En el Aeropuerto de Santiago se instalarán mensajes dirigidos a los turistas extranjeros, mientras que la campaña también llegará a 500 tiendas de conveniencia de Copec, salas de cine y soportes del Metro.
Más allá de su despliegue, el reto de la campaña está en trasladar el mensaje de los medios y los espacios publicitarios a la experiencia cotidiana del visitante. La propuesta busca que recomendar un destino, orientar a un viajero o simplemente recibirlo bien sean también formas de mostrar el país.
Así, ‘ChileNos Encanta’ plantea una mirada del turismo que no se queda únicamente en los paisajes y atractivos. Pone el foco en quienes viven allí y en su capacidad para influir en la percepción que un visitante se lleva de Chile. Porque, en esta apuesta, ser anfitrión también es una forma de promover un destino.
Por: Carlos Amaya – Periodista de Viajes
