La operación aérea entre Colombia y Venezuela vuelve a enfrentar ajustes. Wingo anunció este 4 de diciembre de 2025 que extenderá, por una semana más, la suspensión temporal de sus vuelos desde y hacia Caracas, una decisión que se mantendrá vigente hasta el viernes 12 de diciembre. La aerolínea explicó que continúa evaluando las condiciones necesarias para garantizar la seguridad operacional, un factor que, según la compañía, sigue guiando cada una de sus decisiones en esta ruta.
Para los viajeros afectados, la aerolínea activó alternativas que buscan reducir al mínimo el impacto del cambio. Los pasajeros podrán solicitar el reembolso del 100 % del valor de su tiquete —al medio de pago original o mediante voucher Wingo— o realizar el cambio de vuelo sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, según disponibilidad. Ambas opciones pueden gestionarse directamente desde wingo.com, en la sección “Mi Reserva”, o a través de los canales de atención de la aerolínea, lo que facilita una solución ágil en medio de la incertidumbre.
Wingo reiteró su compromiso con el bienestar de sus pasajeros y tripulaciones, al tiempo que invitó a los viajeros a mantenerse informados sobre la evolución de la situación por medio de los canales oficiales. En un contexto donde los planes pueden cambiar rápidamente, la comunicación clara y la flexibilidad siguen siendo esenciales para quienes se mueven entre ambos países, especialmente en una temporada en la que conectar con los seres queridos se vuelve prioridad.
