Sofitel Barú Cartagena Beach Resort inicia una nueva etapa en su operación con el nombramiento de Juan Luna como Resident Manager, ejecutivo con más de 20 años de trayectoria en hotelería de lujo y experiencia en mercados de alta exigencia de América, Europa y África. Su llegada busca fortalecer la operación del resort y seguir elevando la experiencia de los huéspedes que llegan a este destino del Caribe colombiano.
Luna llega a Barú después de desempeñarse desde 2021 como Director de Rooms en Fairmont Orchid, Hawái, un resort de 540 habitaciones donde estuvo al frente de áreas como Front Office, Housekeeping, Guest Services y Fairmont Gold. Su experiencia también está ligada a Sofitel, marca en la que ocupó la Dirección de Ventas y Marketing de Sofitel Malabo Sipopo Le Golf, en Guinea Ecuatorial, además de desempeñar cargos directivos en Sofitel Chicago Magnificent Mile.
Su formación en gestión hotelera, que incluye una maestría en Hotel Management de Les Roches Global Hospitality Education en Marbella, España, se suma ahora a la realidad de un resort ubicado en uno de los escenarios naturales más atractivos de Colombia. Desde Barú, el ejecutivo tendrá el reto de combinar los estándares internacionales de la hotelería de lujo con las características propias de un destino insular, donde el servicio, la naturaleza y la experiencia del huésped están estrechamente relacionados.
Para Sofitel Barú Cartagena, el nombramiento representa una apuesta por consolidar sus estándares de operación y hospitalidad. Yannick Sorro, gerente general del resort, destacó que la experiencia de Luna en destinos insulares e internacionales será un aporte importante para la propiedad. Su llegada pone nuevamente el foco en uno de los grandes desafíos de la hotelería de lujo: ofrecer un servicio cada vez más personalizado sin perder la conexión con el lugar que hace diferente a cada destino.
