Avianca ha anunciado la llegada de Jaime Manso como nuevo Vicepresidente Senior de Loyalty & LifeMiles, una decisión estratégica que refuerza el compromiso de la aerolínea con la fidelización y la experiencia del cliente.
Con una sólida trayectoria en banca, aviación, innovación y transformación digital, Manso asume el liderazgo del reconocido programa LifeMiles, con el objetivo de llevarlo a una nueva etapa de crecimiento y valor para sus millones de usuarios.
“Estoy muy orgulloso de ser parte de este gran equipo y de tener la oportunidad de liderar una nueva etapa de crecimiento del programa, con un claro enfoque en incrementar las opciones de acumulación y canje, siempre a través de una experiencia digital única”, afirmó Manso tras su nombramiento.
Desde su nuevo rol, dirigirá el desarrollo estratégico de LifeMiles, alineando esfuerzos entre Avianca, el programa de lealtad y sus socios estratégicos, para ofrecer beneficios más relevantes y propuestas centradas en el usuario.
Este paso representa una apuesta decidida por transformar la fidelización en una experiencia digital más intuitiva, práctica y gratificante para los viajeros, consolidando así a Avianca como una aerolínea cada vez más conectada con las necesidades de sus clientes.
