RCD Hotels vuelve a reunir a los protagonistas del turismo latinoamericano en su evento estrella, en una edición más íntima y enfocada en el valor humano de la industria.
En un momento clave para la industria turística de América Latina, RCD Hotels anuncia una nueva edición de Fam Fest Latam, su evento insignia para agentes de viaje y turoperadores del continente. La undécima edición del encuentro se llevará a cabo del 16 al 20 de septiembre de 2025 en el Hard Rock Hotel Riviera Maya, y promete una experiencia transformadora bajo el concepto “+Conecta2”.
Una comunidad de agentes que mueve el turismo regional
Desde su creación, Fam Fest Latam ha logrado reunir a miles de agentes de viajes latinos, no solo como una convención anual, sino como el punto de encuentro más influyente para el networking, la capacitación estratégica y el reconocimiento al talento en ventas de la región.
“Durante diez ediciones hemos formado una comunidad sólida de agentes que marcan el pulso del turismo latinoamericano”, asegura Leonel Reyes, director para América Latina de RCD Hotels.
“Este año buscamos generar una experiencia más personalizada y cercana. La calidad humana es nuestro nuevo diferencial”, añade.
Con presencia en México, Estados Unidos y República Dominicana, RCD Hotels se ha consolidado como un referente en la hotelería de lujo, y ha sabido entender que el vínculo con sus canales de venta es clave para su expansión.
Una edición más exclusiva, con foco en el valor humano
“+Conecta2” no es solo un eslogan: es una estrategia
Para 2025, Fam Fest Latam reducirá su número de asistentes para priorizar la interacción de calidad y el desarrollo profesional profundo. La convocatoria ha sido dirigida especialmente a los mejores agentes de Amplified Rewards, el programa de fidelización de la cadena.
Esta acción concreta representa un giro interesante en la estrategia de eventos corporativos postpandemia: menos volumen, más impacto.
“No buscamos eventos masivos este año. Apostamos por crear espacios donde los mismos agentes puedan compartir sus buenas prácticas, reflexionar sobre su rol y crecer como comunidad”, comenta Reyes.
Capacitación, entretenimiento y nuevas alianzas: el menú del 2025
Como en ediciones anteriores, el Fam Fest Latam incluirá sesiones formativas con speakers internacionales en temas como ventas digitales, marca personal y evolución del turismo en América Latina.
En paralelo, los asistentes disfrutarán de experiencias inmersivas en los resorts más destacados de la Riviera Maya y, aunque aún no se revelan los nombres, se espera la participación de artistas invitados que darán un toque festivo al evento, como ha ocurrido en años anteriores con figuras como Carlos Vives o Alejandra Guzmán.
Contexto de mercado: un turismo en recuperación y reconexión
Tras varios años de ajustes post-COVID, la industria turística en América Latina muestra signos de recuperación sostenida. De acuerdo con datos de la OMT, la región alcanzó un 92% de su flujo pre-pandemia en 2024, impulsado principalmente por viajes regionales y turismo experiencial.
En este panorama, el rol del agente de viaje vuelve a ser estratégico. Ya no solo como vendedor de paquetes, sino como asesor confiable, con conocimiento profundo del producto y capacidad de personalización.
Un movimiento con impacto a futuro
Al poner a los agentes en el centro, RCD Hotels no solo consolida su red comercial, sino que propone un cambio estructural en la forma de relacionarse con sus canales de venta: más escucha, más diálogo, más comunidad.
Además, al ofrecer capacitación continua y beneficios reales a través de Amplified Rewards, la cadena construye lealtad en el largo plazo y promueve un modelo de negocios basado en la colaboración y el desarrollo profesional.
“No esperamos condiciones ideales para actuar. Queremos ser parte del cambio, y eso implica empoderar a quienes realmente impulsan nuestras ventas día a día”, remata Reyes.
Una conexión que transforma el turismo
Fam Fest Latam 2025 no es solo una cita en el calendario. Es la señal de que el turismo latinoamericano está listo para su siguiente etapa: más preparado, más colaborativo, más humano. Y detrás de ese movimiento, hay marcas que ya están haciendo su parte.
¿Cómo ser parte?
Los agentes interesados en participar en futuras ediciones de Fam Fest Latam pueden registrarse en el programa de beneficios Amplified Rewards y comenzar a acumular ventas que les den acceso a eventos, reconocimientos y capacitación exclusiva.
Por: Carlos Arturo Amaya – Periodista de Viajes
