Cuando la tierra se mueve, también cambia el ritmo de los territorios. En el occidente y centro de Colombia, donde montañas, carreteras, pueblos y comunidades hacen parte del paisaje cotidiano de miles de viajeros, el terremoto del 10 de agosto dejó una pregunta urgente para el turismo: ¿cómo acompañar una emergencia sin convertir la incertidumbre en miedo ni la información en desinformación?
La respuesta de la Asociación Colombiana de Turismo Responsable (ACOTUR) apunta a tres palabras esenciales: cuidado, información y solidaridad.
El gremio identificó 42 asociados ubicados en los departamentos de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Caldas, Quindío y Tolima, territorios donde mantiene una presencia importante. Hasta ahora, 27 asociados han confirmado que se encuentran bien, aunque reportan daños materiales y afectaciones en sus operaciones, sin víctimas entre sus equipos. ACOTUR continúa verificando la situación del resto de sus 239 asociados en todo el país.
“Estamos trabajando para consolidar esta información y ponerla a disposición del gremio, de manera que sea útil para la toma de decisiones”, explica Laura Durana, presidenta ejecutiva de ACOTUR, quien destaca el trabajo de contacto directo con empresas, equipos y comunidades.
Turismo sí, pero con responsabilidad
En momentos de emergencia, una carretera cerrada, un aeropuerto con operación restringida o una comunidad concentrada en atender a sus habitantes pueden cambiar completamente la experiencia de un viaje.
Por eso, ACOTUR recomienda evaluar cada operación turística prevista en las zonas afectadas y considerar, cuando sea necesario, aplazamientos, reprogramaciones o ajustes de itinerario que permitan proteger a viajeros, colaboradores y comunidades.
Pero el llamado tiene una segunda cara, igualmente importante: no cancelar de manera generalizada.
Hay territorios que continúan en condiciones para recibir visitantes y que llevan meses preparándose para temporadas turísticas importantes. Cuando las autoridades confirmen que existen condiciones adecuadas, viajar de manera responsable puede convertirse también en una forma concreta de respaldar hoteles, restaurantes, operadores, guías, transportadores y pequeños negocios locales.
En otras palabras, la emergencia exige prudencia, pero no necesariamente significa darle la espalda a todo un territorio.
La información también necesita protección
En medio de una tragedia, las redes sociales pueden convertirse en una herramienta extraordinaria para informar, pero también en un acelerador de rumores.
ACOTUR pide consultar directamente a las entidades competentes antes de tomar decisiones sobre desplazamientos y operaciones turísticas. Para conocer el estado de las carreteras, recomienda verificar los canales de ANI, INVIAS, Policía Nacional y su Dirección de Tránsito y Transporte.
ANI – Sala de Prensa
INVIAS en X
Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía
Para quienes tienen vuelos programados desde o hacia las zonas con novedades, el llamado es igualmente claro: consultar directamente con la aerolínea y utilizar únicamente información oficial.
La Aeronáutica Civil mantiene información sobre la operación aeroportuaria y las evaluaciones realizadas después del sismo.
Comunicado de la Aeronáutica Civil sobre los aeropuertos
De la preocupación a la ayuda
El turismo también puede movilizar solidaridad.
A través de The Intrepid Foundation, el asociado de ACOTUR Hernán Acevedo, gerente general de Intrepid Travel Colombia, promueve una campaña para apoyar a las comunidades afectadas. La organización anunció que duplicará las donaciones recibidas hasta alcanzar 10.000 dólares australianos.
Los recursos serán destinados a la Patrulla Aérea Civil Colombiana, que participa en la respuesta territorial mediante combustible para sus aeronaves, suministros médicos, alimentación y alojamiento para equipos médicos voluntarios.
Campaña de apoyo de The Intrepid Foundation para Colombia
ACOTUR también comparte una lista pública y consolidada de puntos de donación, ayudas e iniciativas de apoyo impulsada por Juan Pinzón, asociado del gremio y gerente de Cordillera, con información que se actualiza permanentemente.
La emergencia pasará, las carreteras volverán a llenarse de viajeros y los paisajes colombianos recuperarán su ritmo. Pero mientras eso ocurre, el turismo tiene una responsabilidad que va mucho más allá de vender viajes: escuchar al territorio, proteger a las personas y contar la realidad con honestidad.
Porque viajar también significa saber cuándo avanzar, cuándo esperar y, sobre todo, cuándo tender la mano.
Contacto ACOTUR
Yeimmy Forero — Gestora del Equipo de Asociados
Correo:
Celular: +57 320 215 7233
