En un mundo donde viajar se ha convertido en una experiencia cada vez más conectada, los riesgos también se han digitalizado. Hoy, no basta con cuidar el pasaporte o la maleta; también hay que proteger los datos personales y financieros con el mismo rigor. Una alerta reciente emitida por Kaspersky, la reconocida empresa global de ciberseguridad, advierte sobre una nueva ola de ataques cibernéticos que está afectando directamente a los viajeros que se hospedan en hoteles de Latinoamérica y España.
Desde junio hasta agosto de 2025, el Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky (GReAT) detectó una preocupante reactivación del grupo de amenazas RevengeHotels, conocido por atacar la industria hotelera. Esta vez, con un giro inquietante: el uso de Inteligencia Artificial para sofisticar sus campañas de phishing y expandir su alcance a nuevos territorios turísticos como Argentina, México, Chile, Bolivia, Costa Rica, y España, con especial énfasis en Brasil, donde se han concentrado la mayoría de los ataques.
Tu habitación puede no ser tan segura como parece
Imagina llegar a tu hotel, hacer el check-in, entregar tu tarjeta de crédito para el depósito y comenzar tu estadía sin sospechar que, detrás de la pantalla del recepcionista, un software malicioso ya está filtrando tus datos. Esta es la nueva realidad para muchos turistas que, sin saberlo, se ven involucrados en una red de ciberataques silenciosos, pero devastadores.
El modus operandi de los atacantes es tan simple como efectivo: correos de phishing cuidadosamente diseñados —muchos de ellos con textos generados por IA— llegan a las bandejas de entrada de hoteles, disfrazados de reservas o solicitudes de empleo. Basta un clic en un documento adjunto para instalar VenomRAT, un malware que otorga a los ciberdelincuentes el control remoto de los sistemas del hotel, permitiéndoles acceder a bases de datos, formularios de check-in y, por supuesto, a la información de pago de los huéspedes.
Kaspersky: la barrera invisible que protege a los viajeros
Fundada en 1997, Kaspersky se ha consolidado como una de las compañías líderes en ciberseguridad y privacidad digital a nivel global. Con más de mil millones de dispositivos protegidos, su trabajo no solo se enfoca en blindar sistemas, sino en anticipar las amenazas del futuro.
“Los ciberdelincuentes están usando cada vez más la IA para crear nuevas herramientas y hacer que sus ataques sean más efectivos. Esto hace que incluso los métodos conocidos, como los correos de phishing, sean más difíciles de detectar para usuarios comunes”, explica Lisandro Ubiedo, analista senior de seguridad en Kaspersky. El mensaje es claro: la evolución de la amenaza requiere una respuesta igual de sofisticada.
¿Cómo puede protegerse un viajero?
Los expertos de Kaspersky han elaborado una serie de recomendaciones prácticas para protegerte durante tus viajes:
- Investiga antes de reservar: Asegúrate de que el hotel cumpla con estándares reconocidos como ISO o PCI DSS en seguridad digital.
- Usa soluciones de seguridad confiables como Kaspersky Premium, que protege datos personales y financieros durante tus operaciones online.
- Opta por tarjetas virtuales o con límite bajo, para minimizar los daños en caso de filtración.
- Evita usar tu correo principal para reservas; considera crear un correo exclusivo para viajes.
- Revisa reseñas recientes del hotel y busca posibles noticias relacionadas con brechas de seguridad.
Y los hoteles, ¿están preparados?
La industria turística debe entender que, en la era digital, su reputación también se juega en el ciberespacio. Un solo ataque puede no solo generar pérdidas económicas, sino también desconfianza generalizada entre los viajeros. Kaspersky recomienda a los establecimientos hoteleros implementar sistemas de autenticación robustos, separar canales de comunicación interna y externa, actualizar regularmente su software y capacitar a sus equipos sobre cómo identificar amenazas potenciales.
Turismo y ciberseguridad: una nueva alianza necesaria
Viajar debería ser una experiencia de descubrimiento, descanso y conexión. Pero hoy, esa conexión también puede ser una puerta de entrada para los ciberdelincuentes si no se toman las precauciones adecuadas. La buena noticia es que, gracias a empresas como Kaspersky, la tecnología también está de nuestro lado, ofreciendo soluciones proactivas que protegen no solo nuestros dispositivos, sino también nuestra tranquilidad.
En un escenario turístico cada vez más digital, la seguridad cibernética se ha vuelto tan esencial como el seguro de viaje. Porque cuando protegemos nuestros datos, también protegemos nuestras experiencias, recuerdos y bienestar.
¿Vas a viajar pronto? Asegúrate de llevar contigo más que una maleta: lleva protección digital.
Por : Carlos Amaya – Periodista de Viajes
