La agencia de viajes líder en Latinoamérica llega a Mallplaza Barranquilla con una nueva sucursal pensada para los viajeros del Caribe. Te contamos por qué esta apertura marca un hito en el turismo regional y cómo aprovecharla al máximo.
Barranquilla, epicentro turístico en crecimiento
Con más de 110.000 visitantes en lo corrido de 2024, según cifras oficiales, Barranquilla se consolida como uno de los destinos turísticos con mayor dinamismo en Colombia. Su combinación de historia, modernidad, innovación y sabor la convierten en una ciudad ideal para vivir, invertir y, por supuesto, viajar.
Por eso, no es casualidad que Despegar eligiera esta ciudad como su nuevo punto de conexión física con los viajeros del Caribe.
Mallplaza: el nuevo hogar físico de Despegar
La nueva tienda de Despegar está ubicada en Mallplaza Buenavista, uno de los centros comerciales más concurridos y modernos de Barranquilla. Este punto estratégico permite a los viajeros acceder a una atención personalizada, resolver inquietudes sobre sus planes y recibir asesoría directa sobre vuelos, hospedajes, actividades y alquiler de autos.
¿Qué puedes hacer en esta nueva tienda?
• Cotizar y comprar paquetes turísticos completos.
• Obtener asesoría sobre destinos nacionales e internacionales.
• Financiar tu viaje con opciones de pago flexibles.
• Consultar sobre seguros, actividades y traslados.
• Disfrutar de un servicio cálido, confiable y personalizado.
“Queremos estar donde la gente planea soñar”
Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar en Colombia, lo dice sin rodeos:
“Estamos felices de llegar a Barranquilla, una ciudad que vibra con la cultura, el turismo y la innovación. Esta tienda no solo es una sede comercial, es un espacio para escuchar a nuestros clientes y ayudarlos a construir experiencias inolvidables”.
Una estrategia omnicanal que se fortalece
Con esta apertura, Despegar consolida su estrategia omnicanal en Colombia, donde ya opera con tiendas físicas en Bogotá (Titán Plaza, Hayuelos), Chía (Fontanar) y ahora Barranquilla. A esto se suman las 33 tiendas Viajes Falabella, que también hacen parte del ecosistema de atención presencial.
Este modelo mixto (tienda física + plataforma digital) busca acercarse al cliente de manera integral, combinando lo mejor del mundo online con la confianza del cara a cara.
¿Por qué es importante para el turismo del Caribe?
La presencia de una marca líder como Despegar refuerza el papel de Barranquilla como nodo turístico del norte colombiano. La ciudad se perfila no solo como origen de viajes, sino como destino clave para quienes exploran la diversidad cultural, gastronómica y natural de la región.
“La llegada de Despegar al Caribe colombiano es un impulso para la conectividad, el empleo, la economía local y la experiencia del viajero”, afirma Jean Pierre Serrano, director de Mallplaza Buenavista.
¿Qué sigue para Despegar en Colombia?
La tienda en Barranquilla es solo una pieza del plan de expansión de Despegar para 2025. Nuevas sedes físicas están proyectadas en otras ciudades del país, con el objetivo de brindar una atención cercana, cálida y confiable antes, durante y después del viaje.
Barranquilla se conecta al mundo
Si estás en la región Caribe y planeas tu próximo viaje, ya no tienes que hacerlo solo desde el celular. Ahora puedes vivir la experiencia Despegar en persona, en un espacio diseñado para ti.
Visita la nueva tienda Despegar en Mallplaza Buenavista y haz realidad tu próximo destino. Porque los viajes no empiezan en el aeropuerto: comienzan cuando te atreves a soñar.
